Directrices para reseñas de usuarios

Nos encantan las reseñas. Por eso te animamos a que nos des tu opinión, tanto si es favorable como si no. Las reseñas de nuestros clientes ayudan a otros clientes a saber más sobre los títulos de Audible y a decidir cuáles podrían gustarles. Audible valora que haya diferencia de opiniones, por lo que es posible que estés en desacuerdo con parte del contenido que te encontrarás. Recuerda que algo que pueda ser molesto para ti no tiene por qué violar nuestras directrices.

Nos tomamos la integridad de nuestras reseñas muy en serio. Las reseñas de nuestros usuarios deberían servir parar ofrecer comentarios genuinos a nuestros clientes de sus compañeros de escucha. Tenemos una política de tolerancia cero con cualquier reseña diseñada para confundir o manipular a nuestros clientes, incluyendo cualquier contenido falso, engañoso o incierto. Cuando accedes a usar nuestras reseñas, aceptas los términos de nuestras Condiciones de uso y a aceptar toda modificación puntual de las mismas. Estas Condiciones de uso se aplican a cualquier contenido (incluyendo texto y enlaces) que envíes a Audible y a acciones que tomes (como reportar una reseña o votar su utilidad) cuando utilices nuestras funciones de reseñas de usuarios.

Si concluimos que has intentado modificar reseñas o has violado nuestras directrices, podemos restringirte la capacidad de uso de las reseñas de usuario, eliminar el contenido o suspender o cancelar tu cuenta de Audible. Animamos a que cualquier persona que sospeche de un caso de modificación de reseñas o de una violación de nuestras directrices de una u otra manera nos lo notifique haciendo clic en el enlace de ‘Denunciar’ al lado de la reseña en cuestión. Investigaremos este caso y tomaremos las medidas apropiadas.

Estas son algunos de los tipos de reseña que no permitimos y que eliminaremos:

— Una reseña de alguien que no haya escuchado el título.

— Reseñas múltiples del mismo título provenientes de un mismo cliente.

— Una reseña que contenga una URL con un enlace a un sitio web externo.

— Una reseña que mencione errores técnicos que ya hayan sido solucionados.

— Una reseña que contenga comentarios difamatorios, acosadores, ofensivos o amenazantes. Por ejemplo, no podrán contener obscenidades ni blasfemias, ni expresar odio o intolerancia hacia las personas en base a su raza, etnia, nacionalidad, género o identidad de género, religión, orientación sexual, edad o discapacidad, ni fomentar a asociaciones que promuevan esto.

— Una reseña que contenga información personal no pública sobre cualquier otra persona salvo la que la proporciona.

— Una reseña del autor, narrador o editor haciéndose pasar por un oyente imparcial.

— Una reseña positiva de un editor, autor o narrador en el título de un compañero a la espera de recibir una reseña positiva a cambio.

— Una reseña escrita por alguien que tiene interés financiero o personal, directo o indirecto, en el título y que no ha expresado dicho interés al comienzo de su reseña.

— Una reseña que haya sido publicada o modificada a cambio de alguna compensación o incentivo de cualquier tipo.