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Business Spotlight Audio - Customer service. 1/2016

Business-Englisch lernen - Kundenservice

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Business Spotlight Audio - Customer service. 1/2016

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Acerca de este título

 In "Business Spotlight Audio 1/2016" für Januar / Februar gibt es zwei Schwerpunkte. Im ersten geht es um das Thema Kundenservice. Sie üben, wie Sie sich in verschiedenen Situationen Kunden gegenüber verhalten. Der zweite Schwerpunkt befasst sich mit der Planung Ihrer Karriere. Sie erfahren, was Sie dabei beachten müssen und wie Sie Ihren ganz persönlichen Karriere-Planer erstellen.
Im Mittelpunkt des Grammatikteils stehen Ortsangaben. In "English on the Move" besprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten, zu welcher Zeit Sie Urlaub nehmen können. In der Rubrik "Toolbox" erfahren Sie, was Sie tun können, um Ihre Nervosität vor und während einer Präsentation zu verlieren. Begriffe, die für Gespräche an der Hotelrezeption nützlich sind, üben Sie in einem Vokabelteil. Und in der Kurzgeschichte hören Sie, dass der Teufel im Detail bzw. im Kleingedruckten liegt.

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Inhalt: Audio-Download inkl. 28-seitiges Booklet mit allen gesprochenen Texten zum Nachlesen und zweisprachigem Glossar (PDF-Format), Sprache: Business-Englisch, Erscheinungsweise: jeden 2. Monat.

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©2016 Spotlight Verlag (P)2016 Spotlight Verlag Aprendizaje de idiomas Inglés
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