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Detalles que Enamoran
- Cómo derretir a los clientes para que no quieran comprarle a nadie más
- Narrado por: David Gómez
- Español (Latino neutro)
- Duración: 5 horas y 35 mins
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Detalles que Enamoran
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Resumen del editor
Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia. El problema no está en la competencia, en las condiciones económicas o en el precio. El problema está en la experiencia que brindamos. Los clientes se pierden por descuido, por negligencia y por dejar de cultivar relaciones.
Crear gratas experiencias y brindar un servicio excepcional es el camino para construir una ventaja competitiva sostenible. Eso es lo que encontrará en "Detalles que Enamoran".
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Total5 out of 5 stars
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Ejecución4 out of 5 stars
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Historia4 out of 5 stars
- Galician Samurai
- 15-08-22
Buenos tips.
En el libro encontrarás numerosos tips y ejemplos para implementar en tu negocio. A parte de eso... nada nuevo, ni de que se pueda decir que es innovador o importante.
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Total5 out of 5 stars
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Ejecución5 out of 5 stars
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Historia5 out of 5 stars
- Usuario anónimo
- 25-01-24
Detalles que enamoran
Todo
Es lo máximo este libro para empresas que quieren enfocar su negocio a la experiencia del cliente
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Total5 out of 5 stars
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Ejecución5 out of 5 stars
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Historia5 out of 5 stars
- Amazon Customer
- 09-04-23
100% Recomendable
Simplemente, me ha encantado por la forma de compartir la información tan valiosa que ofrece en su libro y el cariño con el que lo hace. Felicidades!!!!!
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