-
Zingerman's Guide to Giving Great Service
- Treating Your Customers Life Royalty
- Narrado por: Ari Weinzweig
- Inglés
- Duración: 2 horas y 51 mins
Vuelve a intentarlo más tarde
Vuelve a intentarlo más tarde
Error al eliminar la lista de deseos.
Vuelve a intentarlo más tarde
Se ha producido un error al añadirlo a la biblioteca
Inténtalo de nuevo
Se ha producido un error al seguir el podcast
Inténtalo de nuevo
Error al dejar de seguir el podcast
Escúchalo ahora gratis con tu suscripción a Audible
Después de los 30 días, 9,99 €/mes. Cancela cuando quieras
Disfruta de forma ilimitada de este título y de una colección con 90.000 más.
Escucha cuando y donde quieras, incluso sin conexión
Sin compromiso. Cancela gratis cuando quieras.
Compra ahora por 12,99 €
No se ha seleccionado ningún método de pago predeterminado.
We are sorry. We are not allowed to sell this product with the selected payment method
Paga utilizando la tarjeta terminada en
Al confirmar tu compra, aceptas las Condiciones de Uso de Audible y nos autorizas a realizar el cobro mediante los métodos de pago por ti designados. Por favor revisa nuestra Política de Privacidad, Política de cookies y Aviso sobre anuncios basados en intereses
Resumen del editor
Do you really need another audiobook on customer service? There are hundreds you could choose from, and you've probably listened to at least a dozen. Why should you take advice from a deli with a funny name in Ann Arbor, Michigan? Five elements of the Zingerman's approach Three steps of great service Five steps to handling customer complaints Three ways to measure service Five simple hiring tips
Because the way Zingerman's teaches services is different, better, and more successful than the way others do it.
Because while most customer-service audiobooks give you philosophy and theory, Zingerman's tells you exactly what to do and exactly how to do it.
Because one of Zingerman's founding partners, Ari Weinzweig, has distilled the most important facts about effective customer service into concise and snappy formulas that are easy for you and the people who work with you to remember and use.
Discover:
Do you really need another audiobook on customer service? Yes! But after you listen to this one, you won't.
©2003, 2004 dse, inc. (P)2005 Listen & Live Audio, Inc.