Resultados Editorial "SAGA EGMONT" en Negocios y profesiones

"Wer ist für Ihren Zustand verantwortlich?" (Fast) jeder antwortet auf diese Frage heute mit: "Ich selbst". Dennoch reden, klagen oder schimpfen wir viel über das Wetter, den Stau, die schwierige Wirtschaftslage, demotivierende Chefs, den schlechten Service und gleichgültige Mitarbeiter. Meistens ändern wir mit diesem Ärger nichts, sondern drücken damit nur unsere eigene Stimmung. Dem gegenüber steht die Tatsache, dass jeder Mensch leistungsfähiger, zufriedener und erfolgreicher ist und eine bessere Ausstrahlung und Wirkung auf seine Umgebung hat, wenn er in einem guten Zustand ist.

Reiner S. Bandorf berichtet in seinem Hörbuch über negative und positive Erlebnisse im Kundenservice in verschiedensten Branchen wie Gastronomie, Autogewerbe und Einzelhandel. Er lässt es aber nicht bei Lob oder Tadel bleiben. Sein Anliegen ist es, Schwachstellen und Unterlassungssünden aufzuzeigen. Diese können meist mit wenig Aufwand behoben werden, haben aber eine nachhaltige Wirkung.

Wie ist es zu erklären, wenn ein Angestellter früh in der Firma erscheint, freudig Überstunden schiebt, am Wochenende den Montag herbeisehnt und vor Hilfsbereitschaft beinahe platzt? Zwei Antworten sind möglich: Entweder handelt es sich um Mister Superman oder der Kerl ist verliebt - in eine Arbeitskollegin. Was ist zu tun, wenn Amor am Arbeitsplatz zugeschlagen hat? Die Arbeitspsychologin Karin Unkrig hat sich des Themas in einem fundierten Ratgeber angenommen.

In diesem von Knut Müller gelesenen Hörbuch lernt der Leser das Basiswissen für den wirtschaftlichen Erfolg. Dabei wird der Kunde genau analysiert. Was ist seine Motivation, welche Aspekte beeinflussen seine Entscheidungen und wie trifft er diese. Das Werk macht es sich zur Aufgabe die Signale eines Kunden zu erklären und erkennbar zu machen. Damit dient es als Ratgeber für den Praktiker, der von einem erfahrenen Verkaufspraktiker verfasst wurde. Roman Kmenta ist seit über 30 Jahren international in Verkauf, Marketing und Führung als Unternehmer, Keynote Speaker, Berater und Autor tätig.

In Verkaufsverhandlungen scheint fast nur noch der Preis zu zählen. Wer in einem solchen Umfeld angemessene Preise durchsetzen will, braucht überzeugende Verhandlungsstrategien. Kompetent zeigt Ihnen das Autorenteam, wie Sie im täglichen Preis-Poker gewinnen. Sie erfahren, wie Sie "harten" Preisgesprächen vorbeugen, mit welchen Verhandlungsstrategien Sie Rabattforderungen überzeugend parieren, was Sie von Spitzenverkäufern lernen können und wie Sie Ihren Preis auch gegenüber schwierigen Gesprächspartnern durchsetzen.

Wer beruflich aufsteigen möchte, dem kann ein schlechter Witz oder die falsche Kleidung schon mal einen Strich durch die Rechnung machen. Erst recht wer Kollegen unterbricht oder sich in Teamarbeit zurücklehnt wird bei der Arbeit nicht gerne gesehen, denn das gute Benehmen ist hier sogar noch wichtiger als in anderen Lebensbereichen.

Ein Hörbuch für alle, die Ausbeutern, Absahnern und Niedermachern den Kampf ansagen wollen! Egal, ob es sich dabei um schlechte Beratungen von Geldinstituten und Kanzleien handelt, Behandlungsfehler in Krankenhäusern oder Willkür von Ämtern. Autor Hans Georg Möntmann schildert in seinem Ratgeber "Bonzen, Banken und Behörden" entsprechende Fälle, erläutert Möglichkeiten gegen diese Ungerechtigkeiten vorzugehen und führt Anlaufstellen zur Unterstützung auf.

Bei dem Titel "Der König der Kunden" handelt es sich um eine moderne Business-Fabel des bekannten Arbeits- und Organisationspsychologen Henry Walter. Der erfolgreiche Fachbuchautor erzählt darin die Geschichte von Leo, der genervt ist von seinem Job als leitender Angestellter. Doch dann lernt er Tamasha kennen, die ihm von der Organisation des Musicals "Der König der Löwen" berichtet. Leo erfährt so, neben jeder Menge Insiderwissen über das Erfolgsmusical aus Hamburg, auch wie er wieder Freude an seiner Arbeit finden kann.

Verkäufer, Vertriebler und Außendienstmitarbeiter aufgepasst! Dirk Schmidt schaffte bereits früh den beruflichen Aufstieg vom einfachen Industriekaufmann zum Inhaber eines Autohauses. Als mittlerweile erfolgreich tätiger Motivationstrainer gibt der Bestseller-Autor zahlreicher Motivationsbücher nun sein Verkaufswissen mit dem Ratgeber "DU bist das Produkt: Erfolgreich verkaufen in 8 Schritten" an den interessierten Leser weiter.

Sie wollen endlich ihre privaten oder beruflichen Vorsätze in die Tat umsetzen? Egal ob Gewichtsverlust, neue Partnerschaft oder Karrieresprung, der erfolgreiche Motivationstrainer und Bestseller-Autor Dirk Schmidt hält mit dem unterhaltsamen Motivations-Ratgeber "Wenn Sie wüssten, was Sie können" die richtigen Strategien für das Erreichen ihrer persönlichen Ziele für sie parat!

Niccolò Machiavelli gilt als einer der bedeutendsten Staatsphilosophen der Neuzeit. Der italienische Dichter und Diplomat wurde vor allem für sein Werk "Il Principe (Der Fürst)" weltbekannt und prägte mit seinen Analysen zum Thema Macht neue Herrschaftsvorstellungen. Werner Schwanfelder transportiert die Kerngedanken Machiavellis in die heutige Zeit und zeigt ebenso kurzweilig wie auch vergnüglich die Parallelen zu den Alltagsthemen einer modernen Führungskraft. Unterhaltsam und spannend zieht er Gewinn aus Machiavellis Thesen.

Erstmals beschreibt einer der führenden Suchmaschinen-Experten Grundlagen und Strategien, mit denen via Suchdienste neue Kunden zu gewinnen oder zu halten sind. Internet-Suchdienste haben sich an die Spitze der meistgenutzten Websites gesetzt - Google allein beantwortet über 200 Millionen Suchabfragen pro Tag. Ein Großteil davon betrifft Produkte, Angebote und Dienstleistungen. Aber nur wenige Websites sind gut genug auf Google & Co. vorbereitet. Für Web-Anbieter oft eine verpasste Chance.

Die meisten Führungskräfte wissen theoretisch um die Wichtigkeit von Mitarbeitergesprächen - im konkreten Fall fehlen ihnen jedoch oft die passenden Worte. Was soll man in einem Kritikgespräch zur Sprache bringen? Wann ist es Zeit für eine gezielte Motivierung? Wie reagiert man beim Wunsch nach einer Gehaltserhöhung? Wie gestaltet man ein Kündigungsgespräch für beide Seiten möglichst unbelastend? Wilfried Braig und Roland Wille zeigen an 17 Gesprächssituationen aus der Praxis, wie Mitarbeitergespräche sicher und souverän geführt werden können.

Bücher über Projektmanagement gibt es jede Menge - doch seltsamerweise keines über das Thema, das Projektmanager am brennendsten interessiert: Wie kann ich meine akute Projektkrise lösen? Klaus D. Tumuscheit bietet dem gestressten Projektmanager die nötigen Werkzeuge. Tumuscheits 33 praxiserprobte Erste-Hilfe-Massnahmen lösen jene 33 Projektprobleme, an denen Projektmanager immer wieder verzweifeln, wie zum Beispiel: "Unsere Termine sind nicht zu schaffen!", "Die da oben wissen nicht, was sie wollen!", "Wir kriegen kein Budget!", "Der Papierkram stiehlt meine Zeit!", "Unser Chef funkt ständig dazwischen!".

Indien hat ein gewaltiges Potenzial als Absatzmarkt sowie als Outsourcing- und Produktionsstandort. Über eine Milliarde Einwohner, ein rasantes Wirtschaftswachstum, exzellent ausgebildete Arbeitskräfte, niedrige Lohnkosten und wenig erschlossene Märkte machen den indischen Subkontinent zum Eldorado für expansionsfreudige Unternehmen.

64 praktische Tipps für effektives Projektmanagement! Die Wahrheit ist bitter: Die gängigen Projektmanagement-Techniken eignen sich ausschließlich für Projekte mit großem Team und Millionenbudget. Der Alltag jedoch sieht völlig anders aus: kleine Projekte, kein oder minimales Team, kaum Budget, aber große Erwartungen. Dieses Hörbuch zeigt, wie man als Einzelkämpfer Aufgaben erfolgreich plant und meistert. Wilfried Reiter ist selbständiger Trainer und hat 1999 zusammen mit seiner Frau das Unternehmen in2ition gegründet.

Millionen Menschen in Europa sind im Stress. In der Privatwirtschaft wie in der Verwaltung herrscht ein Arbeitsdruck wie seit Jahren nicht mehr. Wer jetzt Karriere machen will, muss mit äußerstem Einsatz arbeiten. Der international bekannte Schweizer Unternehmensberater für Führungskommunikation, Verkaufs- und Kommunikationstrainer Harry Holzheu, hat sein neues Werk "Dran bleiben!" für alle geschaffen, die jetzt nicht aufgeben, sondern noch mehr leisten wollen.

Wenn Agenturen und Unternehmen zusammenarbeiten, ist die Kommunikation nicht immer ganz einfach. Immer wieder kommt es zu Missverständnissen, die nicht zuletzt auch oft zum Abbruch der Zusammenarbeit führen. Damit es gar nicht erst so weit kommt, erklärt das Hörbuch die vielfältigen Probleme, die es in der Beziehung Werbeagentur und Kunde gibt und bietet zusätzlich Handlungsanleitungen, wie Werbung wirtschaftlicher und effektiver gemacht werden kann. Wie findet ein Unternehmen die für es passende Werbeagentur, wie kann eine gute, befriedigende Zusammenarbeit funktionieren?

Oft haben Frauen das Gefühl, in ihrem Beruf nicht von Männern akzeptiert zu werden oder Leistungen nicht anerkannt zu bekommen. Jedoch ist der Grund dafür häufig, dass sie die Rituale, die Männer zur Netzwerkbildung haben, nicht erkennen und daher nicht aktiv einfordern. Um dies zu ermöglichen, gibt die Autorin in ihrem Werk einen Blick hinter die Kulissen dieser Netzwerkbildung.

Sophrologue diplômée depuis de nombreuses années, Danièle Gouyon fait partager le fruit de son expérience à travers 5 exercices simples de relaxation : Relaxation, corporalité, aide au sommeil, équilibrage de vos énergies, et rencontre avec les couleurs. En les pratiquant régulièrement, ces exercices vous aideront à vivre mieux et à vivre pleinement en harmonie avec vous même.