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Quando parliamo di interazioni, la prima da analizzare è quella che abbiamo con noi stessi, perché dalla lucidità con la quale pensiamo dipendono i risultati che otteniamo. Ogni volta che prendiamo una decisione, sono all'opera numerose variabili che ci possono influenzare senza che ce ne rendiamo conto. Gli errori cognitivi, il nostro stato d'animo o il nostro stato di salute, i nostri paradigmi mentali, il modo in cui siamo vestiti... fino ad arrivare alla tazza di caffè caldo che teniamo in mano.

Vuoi sapere come funziona davvero qualsiasi interazione umana e qual è il codice con il quale puoi decifrare la realtà che ti circonda? Quando comunichi e sei protagonista di un'interazione, entrano in gioco numerose variabili che la possono influenzare: quello che dici e quello che dicono, come ti muovi e come si muovono, il modo in cui tu e i tuoi interlocutori siete vestiti, i colori che vi circondano, gli elementi ambientali e molto altro. Ognuna di queste variabili influenza la percezione che abbiamo di quel che sta succedendo.

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Vuoi sapere come funziona davvero qualsiasi interazione umana e qual è il codice con il quale puoi decifrare la realtà che ti circonda? Quando comunichi e sei protagonista di un'interazione, entrano in gioco numerose variabili che la possono influenzare: quello che dici e quello che dicono, come ti muovi e come si muovono, il modo in cui tu e i tuoi interlocutori siete vestiti, i colori che vi circondano, gli elementi ambientali e molto altro. Ognuna di queste variabili influenza la percezione che abbiamo di quel che sta succedendo.

Come mai la maggior parte delle persone non raggiunge i propri obiettivi? Uno dei motivi è che i modelli finora proposti sono datati, superficiali e soprattutto privi di valore scientifico. Progettare un obiettivo, invece, richiede un approccio scientifico e, soprattutto, richiede l'uso sinergico di tante e diverse variabili: dalla conoscenza dei propri paradigmi mentali alla capacità di selezionare con cura il proprio gruppo dei pari, dalla capacità di gestire i cocktail ormonali interni alla capacità di stabilire regole scalabili in qualsiasi situazione.

La vendita è il risultato di un processo scientifico che consiste in più fasi: analisi dei dati, creazione di un profilo e scelta dello strumento più idoneo rispetto al contesto. Nessuna etichetta, nessuna regola sempre valida: solo e sempre lavoro di analisi e profiling. Nella vendita sono coinvolte moltissime variabili: dal look al linguaggio, dalla postura di chi interagisce al loro linguaggio, dai colori presenti nel luogo di incontro alla forma e ai materiali che compongono l'arredo.

Volete trasformare in pochi attimi un collaboratore preoccupato in un collega motivato? O un venditore un po’ troppo sicuro di sé in uno attento e pronto a realizzare il budget? O, ancora, un gruppo spaventato in un team eccitato? È tutta una questione di chimica, di ormoni e di neurotrasmettitori.

Dopo le fortunate e ascoltate serie “Le parole giuste” e “Le parole magiche”, ecco una nuova serie dedicata alla magia del linguaggio, ideata e letta da Paolo Borzacchiello. In questa serie, Paolo prende in esame parole di uso comune e ne trasforma il significato, per farle diventare strumento prezioso per la nostra crescita personale e professionale, ribalta in modo rivoluzionario e ribelle il significato di alcuni proverbi e modi di dire che possono essere di ostacolo per il nostro pieno sviluppo.

Non è possibile essere sempre felici e avere una vita in cui non succedono mai cose brutte. Gli imprevisti, lungo il cammino, sono tanti: guerre, pandemie, crisi economiche ma anche persone care che muoiono, altre che ci fanno soffrire o ci mettono i bastoni fra le ruote incasinandoci i piani. Eppure, finora, i manuali di crescita personale ci hanno infarcito la testa con idee senza fondamento che hanno prodotto aspettative sbagliate. Ci hanno convinti che "volere è potere", e così facendo hanno trasformato la nostra vita in una lotta costante, piena di delusioni e sensi di colpa.

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Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati. La negoziazione perfetta esiste? Sì, se sai che cosa fare, cosa dire e soprattutto se sai come funziona il cervello.

"La quinta essenza" è un romanzo di trasformazione scritto con una innovativa tecnica di ingegneria narrativa ideata da Paolo Borzacchiello, esperto di intelligenza linguistica e dinamiche mentali. Le pagine che hai tra le mani contengono una serie di istruzioni che il tuo cervello è in grado di registrare e interiorizzare semplicemente leggendo, e che ti permetteranno di accedere alla "quinta essenza", una nuova consapevolezza che nasce dal profondo, dalla tua parte più intima e autentica, un'energia in grado di indirizzare i pensieri e i comportamenti.

Soft Skills Express è la nuova guida di Audible per diventare professionisti migliori. Le Soft Skills sono competenze personali che è necessario avere per affrontare con successo il mondo del lavoro e sono importanti in qualsiasi contesto, perché lo influenzano trasversalmente. Le Soft Skills sono numerose e tutte descritte in questa nuova serie di podcast, in cui i alcuni fra i massimi esperti in Italia ne approfondiscono una dettagliatamente in 12 episodi dedicati. La negoziazione perfetta esiste? Sì, se sai che cosa fare, cosa dire e soprattutto se sai come funziona il cervello.

Trasforma la realtà e cambia il modo di vedere le cose grazie a una delle tecniche più potenti dell'intelligenza linguistica, le "sleight of mouth", le "magie del linguaggio"! In questo ascolto, Paolo Borzacchiello, uno dei massimi esperti di PNL e intelligenza linguistica, ti guiderà - attraverso tantissimi esempi pratici - nella conoscenza delle Sleight of mouth, il linguaggio della trasformazione. Puoi utilizzarlo nella vendita, nella comunicazione efficace e, in generale, ogni volta desideri spostare l'attenzione di qualcuno su altri aspetti della conversazione.

Raccontare storie e fare storytelling sono due cose molto, molto diverse. Per fare uno storytelling conversazionale che produca i risultati desiderati è necessaria la conoscenza dei principali pattern narrativi, delle parole giuste da utilizzare e, naturalmente, delle dinamiche di funzionamento dei tre cervelli.

Come funzionano le persone? Come pensano? Da che cosa sono motivate? Come prendono le loro più importanti decisioni? Conoscere la risposta a queste domande è fondamentale per poter comunicare in modo carismatico ed efficace, per convincere chiunque, per ottenere sempre il massimo da ciascuna interazione umana. I metaprogrammi sono i software mentali con i quali gli esseri umani fanno esperienza del mondo e possono essere codificati grazie al linguaggio: motivazione, elaborazione delle informazioni, criteri decisionali, preferenze e così via.

Nella vita, saper gestire obiezioni e resistenze è una delle capacità più importanti che ci siano: nel lavoro, con i clienti, con le persone che amiamo, è fondamentale saper accogliere punti di vista diversi dai nostri e trasformarli in opportunità di dialogo. Che si tratti di un cliente difficile, di un collega in crisi o di una discussione con il proprio partner, l'unica cosa che conta è evitare il contrasto e raggiungere un accordo che soddisfi tutte le parti.

"Provare", "Rubare", "No", "Niente", "Speriamo" e chi più ne ha, più ne metta. Spesso, nonostante le nostre migliori intenzioni, la nostra comunicazione - sia a livello personale sia a livello professionale - produce risultati ben diversi dalle nostre aspettative. Non ci capiscono, oppure fraintendono, oppure reagiscono male ai nostri stimoli. Uno dei motivi è legato all'uso delle cosiddette parole tossiche, ovvero quelle parole che - letteralmente - indispongono il cervello dei nostri interlocutori.

Perché facciamo quel che facciamo e compriamo quel che compriamo? Perché, a volte, è così difficile dire "no" a una richiesta, o siamo irrimediabilmente attratti da prodotti di cui non abbiamo reale bisogno? La risposta è nelle leggi di persuasione, codificate dallo psicologo Robert Cialdini, che spiegano molte delle dinamiche alla base dei più diffusi comportamenti umani.