David Jaffe
Títulos del autor
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The Frictionless Organization
- Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
- De: Bill Price, David Jaffe
- Narrado por: Caroline Miller
- Inglés
- Duración: 8 horas y 8 mins
- Versión íntegra
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General:0
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Narración:0
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Historia:0
Learn how frictionless organizations cut costs, grow revenue, and create loyal fans by creating products and services that work so well, their customers never have to contact them for the wrong reasons....
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The Frictionless Organization
- Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
- Narrado por: Caroline Miller
- Inglés
- Duración: 8 horas y 8 mins
- Fecha de lanzamiento: 27-05-22
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The Best Service Is No Service
- How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- De: Bill Price, David Jaffe
- Narrado por: Jim Bond
- Inglés
- Duración: 10 horas y 11 mins
- Versión resumida
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General:0
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Narración:0
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Historia:0
Most customer service operations have it wrong. They gauge their effectiveness and productivity based on the number of customer calls or contacts they handle....
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The Best Service Is No Service
- How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Narrado por: Jim Bond
- Inglés
- Duración: 10 horas y 11 mins
- Fecha de lanzamiento: 29-04-08
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