David Jaffe
Títulos del autor
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iTu cliente manda!
- De: Bill Price, David Jaffe
- Narrado por: Adriana Sananes
- Español (Latino neutro)
- Duración: 9 horas y 47 mins
- Versión íntegra
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General:0
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Narración:0
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Historia:0
Introduce el modelo Me2B, en el cual se cumple la máxima, "el cliente tiene el control". Ofrece una mirada detallada a la manera en que...
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iTu cliente manda!
- Narrado por: Adriana Sananes
- Español (Latino neutro)
- Duración: 9 horas y 47 mins
- Fecha de lanzamiento: 26-06-21
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The Frictionless Organization
- Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
- De: Bill Price, David Jaffe
- Narrado por: Caroline Miller
- Inglés
- Duración: 8 horas y 8 mins
- Versión íntegra
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General:0
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Narración:0
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Historia:0
Learn how frictionless organizations cut costs, grow revenue, and create loyal fans by creating products and services that work so well, their customers never have to contact them for the wrong reasons....
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The Frictionless Organization
- Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
- Narrado por: Caroline Miller
- Inglés
- Duración: 8 horas y 8 mins
- Fecha de lanzamiento: 27-05-22
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The Best Service Is No Service
- How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- De: Bill Price, David Jaffe
- Narrado por: Jim Bond
- Inglés
- Duración: 10 horas y 11 mins
- Versión resumida
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Narración:0
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Most customer service operations have it wrong. They gauge their effectiveness and productivity based on the number of customer calls or contacts they handle....
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The Best Service Is No Service
- How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Narrado por: Jim Bond
- Inglés
- Duración: 10 horas y 11 mins
- Fecha de lanzamiento: 29-04-08
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Your Customer Rules!
- Delivering the Me2B Experiences that Today's Customers Demand
- De: Bill Price, David Jaffe
- Narrado por: Steven Cooper
- Inglés
- Duración: 7 horas y 4 mins
- Versión íntegra
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Narración:0
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Historia:0
Now more than ever, every interaction you have with customers is critical. Customers today have unlimited information at their fingertips - and can influence the purchase decisions and behaviors of millions of others....
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Your Customer Rules!
- Delivering the Me2B Experiences that Today's Customers Demand
- Narrado por: Steven Cooper
- Inglés
- Duración: 7 horas y 4 mins
- Fecha de lanzamiento: 27-07-20
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