Resultados Editorial "Brilliance Audio" en Gestión
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Successful Project Sponsorship
- A Time-Saver for the Busy Executive
- De: Michiel van der Molen
- Narrado por: Paul Heitsch
- Inglés
- Duración: 6 horas y 46 mins
- Versión íntegra
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The project sponsor/executive/director is essential for any project, as this person is in charge and ultimately accountable for its success (or lack thereof). However, he or she is rarely trained in project management; rather they are likely to be a general manager or senior executive. Michiel van der Molen seeks to help these accidental project overseers understand their role and responsibilities, guiding them to proactively take control of the project.
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Successful Project Sponsorship
- A Time-Saver for the Busy Executive
- Narrado por: Paul Heitsch
- Inglés
- Duración: 6 horas y 46 mins
- Fecha de lanzamiento: 18-06-19
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The Definitive Executive Assistant and Managerial Handbook
- A Professional Guide to Leadership for all PAs, Senior Secretaries, Office Managers and Executive Assistants
- De: Sue France
- Narrado por: Pearl Hewitt
- Inglés
- Duración: 8 horas y 2 mins
- Versión íntegra
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The role of the executive assistant has evolved to include taking on more managerial duties, project work and supervisory roles. Sue France, former Times Crème PA of the Year, provides best practice advice on meeting the demands of the 21st century administrative professional's role. The Definitive Executive Assistant and Managerial Handbook places special emphasis on personal leadership development, offers a rage of free downloadable online resources and covers how to build and manage a productive team, negotiate with style, manage projects confidently, and more.
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The Definitive Executive Assistant and Managerial Handbook
- A Professional Guide to Leadership for all PAs, Senior Secretaries, Office Managers and Executive Assistants
- Narrado por: Pearl Hewitt
- Inglés
- Duración: 8 horas y 2 mins
- Fecha de lanzamiento: 25-06-19
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Employee Engagement
- HR Fundamentals
- De: Emma Bridger
- Narrado por: Karen Cass
- Inglés
- Duración: 8 horas y 50 mins
- Versión íntegra
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Aimed at HR practitioners and managers, Employee Engagement offers a complete, practical resource for understanding, measuring and building engagement. Grounded in engagement theory and an understanding of psychology combined with practical tools, techniques and diagnostics, this book will help you assess and drive engagement in your organization. Case studies include British Gas, Capital One, Asda, Ministry of Justice, Mace and RSA.
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Employee Engagement
- HR Fundamentals
- Narrado por: Karen Cass
- Inglés
- Duración: 8 horas y 50 mins
- Fecha de lanzamiento: 19-03-19
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How to Grow Leaders
- The Seven Key Principles of Effective Leadership Development
- De: John Adair
- Narrado por: Adam Verner
- Inglés
- Duración: 5 horas y 19 mins
- Versión íntegra
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How to Grow Leaders is a ground-breaking book which sets the record straight on leadership development, the nature of leadership and how it can be taught. John Adair identifies the seven key principles of leadership development, and answers vital questions on how to select, train and educate leaders at team, operational and strategic leadership levels. In doing so he discusses topics such as the manager as leader, how people become leaders, how to manage leadership training, learning to be a strategic leader and training team leaders.
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How to Grow Leaders
- The Seven Key Principles of Effective Leadership Development
- Narrado por: Adam Verner
- Inglés
- Duración: 5 horas y 19 mins
- Fecha de lanzamiento: 04-06-19
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The AI Advantage
- How to Put the Artificial Intelligence Revolution to Work (Management on the Cutting Edge)
- De: Thomas H. Davenport, Paul Michelman - editor
- Narrado por: Jonathan Todd Ross
- Inglés
- Duración: 8 horas y 40 mins
- Versión íntegra
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In The AI Advantage, Thomas Davenport offers a guide to using artificial intelligence in business. He describes what technologies are available and how companies can use them for business benefits and competitive advantage. He cuts through the hype of the AI craze - remember when it seemed plausible that IBM's Watson could cure cancer? - to explain how businesses can put artificial intelligence to work now, in the real world.
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The AI Advantage
- How to Put the Artificial Intelligence Revolution to Work (Management on the Cutting Edge)
- Narrado por: Jonathan Todd Ross
- Inglés
- Duración: 8 horas y 40 mins
- Fecha de lanzamiento: 27-08-19
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Everyday Chaos
- Technology, Complexity, and How We're Thriving in a New World of Possibility
- De: David Weinberger
- Narrado por: Danny Campbell
- Inglés
- Duración: 7 horas y 52 mins
- Versión íntegra
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Artificial intelligence, big data, modern science, and the internet are all revealing a fundamental truth: The world is vastly more complex and unpredictable than we've allowed ourselves to see. Now that technology is enabling us to take advantage of all the chaos it's revealing, our understanding of how things happen is changing - and with it our deepest strategies for predicting, preparing for, and managing our world. This affects everything, from how we approach our everyday lives to how we make moral decisions and how we run our businesses.
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Everyday Chaos
- Technology, Complexity, and How We're Thriving in a New World of Possibility
- Narrado por: Danny Campbell
- Inglés
- Duración: 7 horas y 52 mins
- Fecha de lanzamiento: 14-05-19
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Serve Up, Coach Down
- Mastering the Middle and Both Sides of Leadership
- De: Nathan Jamail
- Narrado por: Nathan Jamail
- Inglés
- Duración: 5 horas y 46 mins
- Versión íntegra
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Serve Up, Coach Down tells leaders in the middle just how powerful they are without pretending that leading employees and reporting to bosses don't require different skills. It fills the gap between the books those leaders consume and the information they actually need and answers the big questions that constantly confound leaders and their companies: Why do leaders who care about their teams still struggle to gain their boss's approval? Why do those same leaders who feel they serve their teams have so much difficulty getting teams to step it up and go beyond the basic requirements of their jobs?
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Serve Up, Coach Down
- Mastering the Middle and Both Sides of Leadership
- Narrado por: Nathan Jamail
- Inglés
- Duración: 5 horas y 46 mins
- Fecha de lanzamiento: 01-10-18
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The Accountable Leader
- Developing Effective Leadership Through Managerial Accountability
- De: Brian Dive
- Narrado por: Simon Mattacks
- Inglés
- Duración: 8 horas y 42 mins
- Versión íntegra
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Organizational structures are ineffective when they do not delineate and define accountabilities. Brian Dive focuses upon the implications of clear accountability for leadership, with an in-depth analysis of “distributed leadership” - a concept neglected in the leadership literature to date. Dive explores the relationship between leadership, accountability, and organizational structure. He argues that the majority of leadership-related problems arise not from ineffective individuals but from organizational structures that lack accountable jobs.
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The Accountable Leader
- Developing Effective Leadership Through Managerial Accountability
- Narrado por: Simon Mattacks
- Inglés
- Duración: 8 horas y 42 mins
- Fecha de lanzamiento: 05-03-19
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Armstrong on Reinventing Performance Management
- Building a Culture of Continuous Improvement
- De: Michael Armstrong
- Narrado por: James Langton
- Inglés
- Duración: 6 horas y 41 mins
- Versión íntegra
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Armstrong on Reinventing Performance Management presents a holistic approach to performance management, drawing on Michael Armstrong's vast research and experience. Most organizations have performance management processes in one form or another, but these are often based on formal annual reviews, forced rankings and directly linked to pay decisions. These traditional approaches are often at the expense of ongoing, continuous feedback and focus on looking back at what has or has not been achieved rather than looking forward.
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Armstrong on Reinventing Performance Management
- Building a Culture of Continuous Improvement
- Narrado por: James Langton
- Inglés
- Duración: 6 horas y 41 mins
- Fecha de lanzamiento: 21-05-19
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Trial, Error, and Success
- 10 Insights into Realistic Knowledge, Thinking, and Emotional Intelligence
- De: Sima Dimitrijev PhD, Maryann Karinch
- Narrado por: Tanya Eby
- Inglés
- Duración: 6 horas y 23 mins
- Versión íntegra
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Everything in nature evolves by trial and error. We cannot avoid this fundamental method of natural evolution, but our human advantage is that we can think about and learn from the errors before trying again. Trial, Error, and Success helps boost that advantage with 10 insights into realistic knowledge, thinking, and emotional intelligence. The authors use real-life examples to show how successful thinking avoids overgeneralization traps - the key trick is to focus on the differences between a new circumstance and existing knowledge.
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Trial, Error, and Success
- 10 Insights into Realistic Knowledge, Thinking, and Emotional Intelligence
- Narrado por: Tanya Eby
- Inglés
- Duración: 6 horas y 23 mins
- Fecha de lanzamiento: 08-04-21
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The Essential Diversity Mindset
- How to Cultivate a More Inclusive Culture and Environment
- De: Soo Bong Peer, Clarence Page - foreword
- Narrado por: June Angela
- Inglés
- Duración: 7 horas y 29 mins
- Versión íntegra
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In our divided climate with heightened concerns and emotions over inclusion, racism, and activism, The Essential Diversity Mindset offers a transformative approach to diversity - as a mindset, not as a formula. Thoughts, feelings, and behaviors (not enforcements, compliances, or statistics) drive diversity outcomes. The Essential Diversity Mindset provides answers to businesses, organizations, and people searching for alternate perspectives and strategies to advance diversity and inclusion.
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The Essential Diversity Mindset
- How to Cultivate a More Inclusive Culture and Environment
- Narrado por: June Angela
- Inglés
- Duración: 7 horas y 29 mins
- Fecha de lanzamiento: 01-03-21
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When Bad Teams Happen to Good People
- Your Complete Repair Guide for Successful Teamwork
- De: Valerie Patrick PhD, Anita Williams Woolley - foreword
- Narrado por: Teri Schnaubelt
- Inglés
- Duración: 6 horas y 38 mins
- Versión íntegra
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Why do some team members not get along? What is the best way to get new teams and ad-hoc teams to maximize their performance in the least amount of time? How can meetings be designed to achieve useful outcomes? Teams are the source of problem-solving and innovation that today’s organizations need to survive and thrive in an increasingly complex and challenging marketplace. Teamwork is hard because there is no magic formula or step-by-step procedure to ensure results.
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When Bad Teams Happen to Good People
- Your Complete Repair Guide for Successful Teamwork
- Narrado por: Teri Schnaubelt
- Inglés
- Duración: 6 horas y 38 mins
- Fecha de lanzamiento: 01-07-21
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Wait, I'm Working With Who?!?
- The Essential Guide to Dealing with Difficult Coworkers, Annoying Managers, and Other Toxic Personalities
- De: Peter Economy
- Narrado por: Tom Parks
- Inglés
- Duración: 5 horas y 20 mins
- Versión íntegra
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This is the go-to guide on working with anyone in your office - from the difficult or negative to the toxic and destructive - whether they are your manager, a team member, or someone who’s just waiting out the clock. Chock-full of useful advice that will make your workday happier and more productive.
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Wait, I'm Working With Who?!?
- The Essential Guide to Dealing with Difficult Coworkers, Annoying Managers, and Other Toxic Personalities
- Narrado por: Tom Parks
- Inglés
- Duración: 5 horas y 20 mins
- Fecha de lanzamiento: 01-04-21
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Einstein's Boss
- 10 Rules for Leading Genius
- De: Robert Hromas, Christopher Hromas
- Narrado por: Tom Parks
- Inglés
- Duración: 6 horas y 16 mins
- Versión íntegra
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In 1933, Albert Einstein fled Nazi Germany for the leafy streets of Princeton, NJ. He would have been welcome anywhere, but Einstein joined the Institute for Advanced Study. Abraham Flexner, the institute's founder, wasn't a physicist or mathematician. The team of thinkers that Flexner assembled produced some of the greatest scientific advances of the 20th century. The man had a knack for leading genius. Einstein's Boss filters Flexner's practices through the lens of modern business, where industries from computing to engineering to biotechnology compete for top talent and cutting-edge innovations.
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Einstein's Boss
- 10 Rules for Leading Genius
- Narrado por: Tom Parks
- Inglés
- Duración: 6 horas y 16 mins
- Fecha de lanzamiento: 15-05-18
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Work Stronger
- Habits for More Energy, Less Stress, and Higher Performance at Work
- De: Pete Leibman
- Narrado por: Tom Parks
- Inglés
- Duración: 5 horas y 46 mins
- Versión íntegra
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The World Health Organization estimates that American businesses lose more than $300 billion a year due to stress experienced by employees, and recent research by Harvard Medical School found that more than 95 percent of leaders felt at least somewhat burnt-out. For individuals and organizations who want to thrive in today's high-pressure, 24-7 business environment, working even longer is not the solution. To maximize your performance and well-being over the long-term, you need to work stronger.
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Work Stronger
- Habits for More Energy, Less Stress, and Higher Performance at Work
- Narrado por: Tom Parks
- Inglés
- Duración: 5 horas y 46 mins
- Fecha de lanzamiento: 10-07-18
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Customer Service Training 101
- Quick and Easy Techniques That Get Great Results, Third Edition
- De: Renee Evenson
- Narrado por: Sandra Burr
- Inglés
- Duración: 6 horas y 40 mins
- Versión íntegra
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Whether you're a manager, owner, or employee, Customer Service Training 101 gets you up to speed fast. The completely revised and updated third edition addresses every aspect of face-to-face, phone, online, social media, and self-service interactions. Using scenarios, guidelines, and practice exercises, this inspiring training manual explains what to say and do, what to avoid, and why interactions go astray.
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Customer Service Training 101
- Quick and Easy Techniques That Get Great Results, Third Edition
- Narrado por: Sandra Burr
- Inglés
- Duración: 6 horas y 40 mins
- Fecha de lanzamiento: 12-12-17
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The One-Percent Edge
- Small Changes That Guarantee Relevance and Build Sustainable Success
- De: Susan Solovic, Ray Manley
- Narrado por: Cassandra Campbell
- Inglés
- Duración: 7 horas y 37 mins
- Versión íntegra
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Solid profits, a strong brand, steady customers - all of these can vanish when market shifts disrupt business as usual. So how do you keep from losing ground? How do you stay a step ahead of competitors? The solution is surprisingly straightforward: innovate tweak by tweak.
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The One-Percent Edge
- Small Changes That Guarantee Relevance and Build Sustainable Success
- Narrado por: Cassandra Campbell
- Inglés
- Duración: 7 horas y 37 mins
- Fecha de lanzamiento: 20-02-18
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Dealing with Difficult Customers
- How to Turn Demanding, Dissatisfied, and Disagreeable Clients Into Your Best Customers
- De: Noah Fleming, Shawn Veltman, Debra Margles - Foreword
- Narrado por: Tom Parks, Cristina Panfilio
- Inglés
- Duración: 4 horas y 50 mins
- Versión íntegra
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Whether you're in the trenches or the boardroom, you're going to encounter demanding, dissatisfied, and disagreeable customers. Are your people (and you) prepared to deal with them? Ignore a valid complaint and you could be the next viral sensation for all the wrong reasons. But give in to every demand and you may be consumed with the often petty complaints of your worst customers and wind up pandering to them with freebies, discounts, and special attention.
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Dealing with Difficult Customers
- How to Turn Demanding, Dissatisfied, and Disagreeable Clients Into Your Best Customers
- Narrado por: Tom Parks, Cristina Panfilio
- Inglés
- Duración: 4 horas y 50 mins
- Fecha de lanzamiento: 28-12-17
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Develop Your Assertiveness
- Creating Success
- De: Sue Bishop
- Narrado por: Coleen Marlo
- Inglés
- Duración: 3 horas y 51 mins
- Versión íntegra
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Develop Your Assertiveness offers simple techniques that will help you become more aware of your strengths and weaknesses, so that you can learn how best to modify your behaviour in social and business interactions. Being more confident and learning how best to communicate with your colleagues will enable you to create win-win situations, thus improving your career prospects and enhancing your social life.
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Develop Your Assertiveness
- Creating Success
- Narrado por: Coleen Marlo
- Inglés
- Duración: 3 horas y 51 mins
- Fecha de lanzamiento: 09-10-17
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Customer Care Excellence
- How to Create an Effective Customer Focus
- De: Sarah Cook
- Narrado por: Karen Cass
- Inglés
- Duración: 10 horas y 56 mins
- Versión íntegra
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Customer loyalty is essential to the long term financial success of your business, but with more choice then ever before, customers today have high expectations of the products and services they use. To continue to meet - and even to exceed - these high expectations, you need a top notch customer services system in place, and Customer Care Excellence will enable you to achieve just that.
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Customer Care Excellence
- How to Create an Effective Customer Focus
- Narrado por: Karen Cass
- Inglés
- Duración: 10 horas y 56 mins
- Fecha de lanzamiento: 30-11-17
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