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Este audiolivro mostra os fatores determinantes para fechar uma venda. Tudo depende de sua capacidade de influenciar mais de um comprador e de entender o que seus clientes querem (ou não).

Qual a diferença entre os profissionais mais bem-sucedidos do mercado financeiro e os traders comuns? Como é possível alcançar retornos altos e constantes num universo sedutor porém arriscado? Há três décadas, o escritor e trader Jack Schwager entrevista os maiores nomes do mercado em busca de suas estratégias e seus segredos. Dessas conversas resultou a série Os magos do mercado financeiro.

Com sua habilidade de tornar os grandes temas do marketing claros para o grande público, Philip Kotler mostra neste livro como as novas tecnologias podem criar valor, atender às necessidades dos clientes e fazer a diferença no mundo. Atento às transformações sociais e tecnológicas da última década, ele explica como integrar a evolução digital às drásticas mudanças de comportamento dos consumidores, tratando de temas como o futuro da experiência do cliente, inteligência artificial para automação de marketing e ativismo corporativo.