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What is lean communication, and why do you need it? Lean communication is a mindset and a set of principles and practices to apply lean thinking to become a better thinker and communicator. In the manufacturing world, lean thinking has produced exceptional improvements in productivity and customer value. Lean thinking, with its single-minded focus on creating more value with less waste, carries many lessons that also apply directly to communication. This book distills those lessons into 10 powerful keys to maximize the value others get from hearing or reading your ideas.

"Ich kann sie sehen! Wirklich sehen! Geister, Dämonen, Gespenster. Sie lauern in dunklen Nischen und Ecken, treiben ihr Unwesen... überall. Doch ich stelle mich ihnen entgegen und mache dem Spuk ein Ende. Ich bin Johnny. Johnny Sinclair. Und ich will Geisterjäger werden." Johnny Sinclair hat seine erste Aufgabe als Geisterjäger gelöst und dem armen Uhrmacher Mr Hopkins seinen Seelenfrieden zurückgegeben. Aber noch treiben auf Greyman Castle der bösartige Highlander und das namenlose Geistermädchen ihr Unwesen. Und dann hat Johnnys Kindermädchen Cécile auch noch ein Burgfest geplant!