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Kritische Situationen souverän zu meistern, ist eine Kunst für sich. Dafür braucht es Verantwortungsgefühl, die richtige Einstellung und vor allem jede Menge Mut. Wie es trotzdem jedem Einzelnen gelingen kann, im richtigen Moment persönliche Souveränität an den Tag zu legen, weiß Stéphane Etrillard. In diesem Sales-up-Call verrät er seine Tipps.

Fällt es Ihnen schwer, sich ins rechte Licht zu rücken? Finden Sie es peinlich, Ihr Können anzupreisen? Selbst-PR ist die Kunst der geschickten Selbstdarstellung, des Marketings in eigener Sache.

Man kann nicht nicht kommunizieren - doch warum schaffen wir es nicht immer, unsere Gesprächspartner von unserer Botschaft zu überzeugen? Hören Sie, wie wichtig gutes Zuhören, partnerzentrierte Sprache, emotionale Intelligenz und Empathie für eine erfolgreiche Gesprächsführung sind. Nur wenn Sie mit Ihrem Gegenüber auf einer Wellenlänge sind, erhöht sich auch die Überzeugungskraft Ihrer Argumente.

Hörwissen für Eilige: audissimo. Das 30-Minuten-Hörbuch

Kommunikation ist die Basis des Austausches zwischen Menschen. Faire Dialektik hat das Ziel, den Gesprächspartner langfristig zu überzeugen. Der Bessere gewinnt in der Diskussion, ohne dass der andere verliert und die Diskussion macht insbesondere dann Spass, wenn zwei gleich starke Gesprächspartner aufeinandertreffen.