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In sechs Stufen zu besseren Verkaufsergebnissen. Wer seinem Kunden wie einem Gegner begegnet, darf sich über seine Verkaufsergebnisse nicht wundern. Heuchler verkaufen schlechter. Gabriele Stöger und Hans Stöger zeigen in diesem Buch, dass es auch anders geht. Die Dienstleistung kann in vielen Bereichen optimiert und verbessert werden. Produkte und Dienstleistungen gut zu verkaufen, bedeutet nicht, mit Tricks zu arbeiten, sondern Service und Verkauf kundenfreundlicher zu gestalten. Mit positiver Einstellung und Sympathie werden nicht nur die Verkaufsergebnisse besser, auch die Kunden werden zufriedener.

Toller Ratgeber. Praxisnah, lösungsorientiert und motivierend! Generation Angst: Noch nie hatten so viele Menschen so viel zu verlieren wie heute. Ängste bestimmen weithin das Lebensgefühl. Gibt es einen Weg von der Generation Angst zur Generation Zuversicht? Wolfgang Schmidbauers Hörbuch ist mehr als die brillante Analyse eines Gefühls: Es ist ein Hörbuch über Lebenskunst in schwierigen Zeiten. Wolfgang Schmidbauer wurde 1941 geboren. 1966 promovierte er im Fach Psychologie über Mythos und Psychologie.

Jakob Finn hat Glück im Unglück. Am Steuer seines Wagens erwacht er aus dem Sekundenschlaf und realisiert, dass er gegen einen Baum gefahren ist. Jedoch kommt Katharina, eine Bewohnerin des Dorfes Herzensach, gerade rechtzeitig vorbei und hilft ihm. Jakob findet die Frau so schön und das Dorf so idyllisch, dass er seinen Augen kaum glauben kann. Als er realisiert, dass tatsächlich etwas nicht stimmt, breitet sich Panik in ihm aus. Wo zum Beispiel sind die Straßenschilder, die zum Dorf weisen? Jakob merkt, dass sein Leben in Gefahr ist - denn die Dorfbewohner fürchten, dass er ihr Geheimnis lüften könnte.

Ein grausamer Mord erschüttert das Salzkammergut. Ein alter Mann wird vor einer Wallfahrtskapelle mitten im berühmten Salzkammergut getötet...

Wie läuft eigentlich so eine Psychotherapie ab? Michaela Huber, international erfahrene und vielfach für ihre Arbeit ausgezeichnete Psychotherapeutin, gibt Antwort darauf. Die Leser erleben die ersten Sitzungen einer Therapie. Sie erfahren, wie es sein könnte, sich aufrichtig mit sich selbst zu konfrontieren und werden mit überraschenden Anregungen und vielleicht völlig neuen Erkenntnisse über sich selbst belohnt. Dabei greift Huber typische Anliegen aus realen Therapiestunden auf, jeweils mit genauen Hinweisen, wie damit allein zu Hause weitergearbeitet werden kann.

Töte dich selbst - sonst stirbt deine Tochter. Nach dem Unfalltod ihres Mannes fühlt Lena sich wie in einem Albtraum. Aber sie weiß, dass sie leben muss – für ihr Kind, denn Lena ist im achten Monat schwanger. Dabei ahnt sie nicht, dass ihr der wahre Horror erst noch bevorsteht. Vier Wochen nach der Geburt ist die kleine Emma plötzlich spurlos verschwunden. Entführt aus ihrer Wiege. Schon bald wird Lena klar: Sie soll büßen. Doch wofür? Ein perfider und grausamer Wettlauf gegen die Zeit beginnt.

Beklemmend, überraschend, nervenzerreißend. Der Psychothriller von Wiebke Lorenz lässt die Grenzen zwischen Fantasie und Realität verschwimmen. Steckt in jedem Menschen ein Mörder? In Gedanken hat Marie schon erschlagen, erwürgt und zerstückelt. Die furchtbar realen Gewaltfantasien kommen ohne Vorwarnung und machen ihr unaussprechliche Angst. Doch denken heißt nicht tun. Glaubt Marie. Bis ein grausamer Mord geschieht, der genau dem Horror-Drehbuch ihres Kopfes entsprungen zu sein scheint. Alle halten Marie für eine Mörderin. Auch sie selbst. Sie wird verurteilt, eingewiesen, weggesperrt.

Mach dies nicht, mach das nicht ... Puschel reicht es mit den Verboten und Ermahnungen! Also schlägt er seinen Eltern vor, dass er einen Tag lang machen darf, wozu er Lust hast – morgens keine Zähne putzen, Pflaumenmus zum Frühstück essen, einfach aus der Schule spazieren, wann immer er mag. Doch das Chaos lässt nicht lange auf sich warten, als Puschel ausgerechnet einen bekannten Schnapsbruder zu Brause und Schwarzwälder Kirschtorte einlädt und dann mit seinem Freund Ole nachts neben dem Friedhof zelten will.

Seit sie von ihrer großen Liebe verlassen wurde, hat für die Schriftstellerin Monique Champagne das Schreiben seinen Sinn verloren...

Es passiert in der U-Bahn, nach der Schule, auf dem Weg nach Hause. Sarah schaut aus dem Fenster, in Gedanken weit weg. Oliver steigt ein mit seinem Riesenrucksack, setzt sich ihr gegenüber. Als sich ihre Blicke treffen, haben sie das Gefühl, sich schon ewig zu kennen. Doch Oliver kann nur drei Tage bleiben, dann fliegt er in seine Heimat Australien zurück. Drei Tage - und doch eine Ewigkeit. Evelyne Stein-Fischer wurde in Paris geboren und hat zwei Kinder. Sie studierte Publizistik und Grafik.

Echte Souveränität kommt von innen. Und zwar dann, wenn ein Mensch genauso lebt, wie es für sie oder ihn stimmig ist. Janet Betschart zeigt, wie man sein Leben von Ballast befreit, Selbsttäuschungen aufgibt und zu sich selbst findet. Dieser wirkungsvolle Ratgeber beweist: Die Möglichkeiten, ein selbstbestimmtes Leben zu führen, sind heute so gut wie nie.

Toller Ratgeber für mehr Gelassenheit im Berufsleben und Alltag! Viele Menschen haben heute das Gefühl, ihr Leben ziehe wie ein Hochgeschwindigkeitszug an ihnen vorüber. Alles ist "dringend" und muss möglichst schnell erledigt werden. Die Folge: Wir sind gestresst, unzufrieden und ruinieren unsere Gesundheit. Höchste Zeit also, die Geschwindigkeit des eigenen Lebens wieder selbst in die Hand zu nehmen - mit Hilfe von Speed-Management. Wilfried Reiter ist selbständiger Trainer und hat 1999 zusammen mit seiner Frau das Unternehmen in2ition gegründet.

Auf nach Schottland! Dorthin fährt Sissy mit ihrem besten Freund Robert, ihrer Lieblingslehrerin Miss Julie und ihrem Onkel Ullrich, um die seltenen Erdvampire aufzuspüren. Doch erst einmal treffen sie auf einen geheimnisvollen Fledermausvampirdrachen und Karten spielende Piratengeister. Aber noch ganz andere Überraschungen warten am Loch Ness auf sie! Die Autorin Usch Luhn wurde in Österreich geboren und arbeitete nach dem Studium der Germanistik und Publizistik beim Kinderfernsehen und beim Radio.

Ein Junge hat Sissy den Kopf verdreht. Doch erst nach dem Stadtlauf wird ihr klar, dass sie nicht in den - vermeintlichen - Vampirjungen Philip, sondern in Robert verliebt ist. Denn was gibt es besseres, als einen richtig guten Freund, mit dem man durch dick und dünn gehen kann? Die Autorin Usch Luhn wurde in Österreich geboren und arbeitete nach dem Studium der Germanistik und Publizistik beim Kinderfernsehen und beim Radio. Heute unterrichtet sie Dramaturgie an einer Filmschule, schreibt Drehbücher und sehr erfolgreiche Kinderbücher. Sie hat bis heute über dreizig Kinder- und Jugendbücher publiziert.

Sissy hat sich mit dem Zirkuslöwen Albert angefreundet und verbringt viel Zeit im Zirkus Bellini. Als die Riesenschlange Carmen erkältet ist und mit ihrem Husten die Hochseilnummer gefährdet, hilft das Teufelsmädchen kurz entschlossen aus. Wenn sie etwas kann, dann ist es, übers Feuer zu springen, und da ist es ganz egal, ob es das Höllenfeuer ist oder ein brennender Reifen hoch oben im Zirkuszelt. Die Autorin Usch Luhn wurde in Österreich geboren und arbeitete nach dem Studium der Germanistik und Publizistik beim Kinderfernsehen und beim Radio.

Das Teufelsmädchen Sissy hat viel Spaß in der Hölle. Am besten gefällt es ihr, über das ewige Feuer zu springen. An ihrem Geburtstag gibt es allerdings ein Beben in der Hölle, das den verschlossenen Zugang zur Erde wieder öffnet. Sissy erkundet die Erde, freundet sich mit dem Jungen Robert an und stiftet einige Verwirrung. Ein höllischer Spaß für jedes Erdenkind. Die Autorin Usch Luhn wurde in Österreich geboren und arbeitete nach dem Studium der Germanistik und Publizistik beim Kinderfernsehen und beim Radio.

Sissy ist das erste Mal in der Erdenschule und das hat Folgen: Ihr Lehrer flüchtet vor der Ratte Emma und die Sportlehrerin verzweifelt, da Sissy in Wollsocken und dickem Pulli turnt. Die Autorin Usch Luhn wurde in Österreich geboren und arbeitete nach dem Studium der Germanistik und Publizistik beim Kinderfernsehen und beim Radio. Heute unterrichtet sie Dramaturgie an einer Filmschule, schreibt Drehbücher und sehr erfolgreiche Kinderbücher. Sie hat bis heute über dreißig Kinder- und Jugendbücher publiziert.

Schnee! Nichts wie raus und endlich Schlittenfahren mit Robert - das macht riesigen Spaß! Doch für kleine Teufel ist es im Winter viel zu kalt auf der Erde: Die Höllenhitze beginnt aus Sissys Körper zu entweichen. Der Schnee, der auf sie fällt, verdampft zischend auf ihrer Haut und sie beginnt einzufrieren. Doch Onkel Ulrich hat die rettende Idee. Die Autorin Usch Luhn wurde in Österreich geboren und arbeitete nach dem Studium der Germanistik und Publizistik beim Kinderfernsehen und beim Radio.

Sie ist zwölf, er schon fünfzehn. Sie schwärmt total für ihn, doch sie hat keine Ahnung, ob er ihre Gefühle teilt. Er ist anders als die Jungen aus seiner Clique, aber vielleicht doch nicht der harte Typ, für den er sich ausgibt: Denn obwohl Joe Sophie liebt, hat er Angst davor, dass er zu weit geht. Muss für Sophie und Joe deshalb alles gleich zu Ende sein? Ein überzeugendes und sehr persönliches Hörbuch für Jungen und Mädchen.

Für Markus bricht eine Welt zusammen, als er erfährt, dass sein Vater entlassen wurde. Papa wird beschuldigt, seinen Chef bestohlen zu haben. Das kann Markus nicht glauben. Gemeinsam mit Maria und Karl macht er sich auf die Suche nach den wahren Tätern. Nur langsam finden die DREI heraus, wer hinter der Verschwörung steckt: Es handelt sich um eine Bande mit einem sonderbaren Erkennungszeichen: einer schwarzen Hand.